Perguntas Frequentes

As Joias possuem garantia?

Sim, todas as Joias da Rosa Claro Acessórios possuem garantia de 6 meses para defeitos de fabricação. A garantia é vitalícia da prata 925. Você pode conferir a nossa Política de Garantia clicando no link https://www.rosaclaro.com.br/pagina/garantia.html

O que é Prata 925?

Joias em prata 925 são Joias confeccionadas com 92,5% de Prata Pura, quer dizer que ela possui 92,5% de prata pura na composição e 7,5% composto por outros metais para dar liga à Joia. Somente com essa mistura é que temos as Joias modeladas, pois 100% Prata não é possível modelar. Por isso dizemos que são Joias em Prata 925 (92,5%).

A prata pode escurecer?

Sim, Joias em prata 925 escurecem. É processo natural da prata conhecido como oxidação. ocorre quando a prata entra em contato com o oxigênio, suor, umidade e produtos químicos, como perfume por exemplo, criando uma camada de óxido de prata, que é o que deixa a peça escura. Esse escurecimento não está relacionado à qualidade da fabricação do material. Toda Prata vai oxidar! Mas fique tranquila(o)! É só realizar a limpeza de sua Joia com a Flanela Mágica da Rosa Claro Acessórios que ela ficará com aquele brilho lindo que amamos da Prata 925!

Como limpar minha Joia de Prata 925?

Recomendamos realizar a Limpeza da sua Joia regularmente com a Flanela Mágica ou com Bicarbonato de Sódio. Clique no link  https://www.rosaclaro.com.br/pagina/cuidados-essenciais.html e confira o Guia de Cuidados Essenciais elaborado por equipe e saiba tudo sobre limpeza das Joias em Prata 925.

Quando são realizados os envios?

Após pagamento aprovado seu pedido é postado em até 2 dias úteis.

Ficou com alguma dúvida? Fale conosco pelos nossos canais de atendimento!
whatsApp: (11) 96602-0220 e-mail: rosaclarooficial@gmail.com

Um beijo
Equipe Rosa Claro Acessórios
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