Política de Entrega e Frete Grátis

A Rosa Claro Acessórios se preocupa com a entrega de seus produtos. Por isso, fique atenta(o) as informações sobre os nossos prazos e fretes:

1. Prazos e postagem

Os pedidos serão postados em até 2 dias úteis, salvo eventos especiais como feriados e promoções. O prazo para entrega começa a contar a partir da postagem do pedido.

2.Prazo de entrega

O prazo de entrega dos produtos é escolhido pelo cliente no momento da compra, calculados pelas transportadoras a depender da localização e do método de envio escolhido na hora do pedido.

3. Responsabilidade do cliente

A Rosa Claro Acessórios não se responsabiliza por endereço incorreto, não recebimento ou destinatário ausente. As transportadoras realizam até 2 tentativas de entrega. No caso de pedidos via correio: caso não tenha sucesso a encomenda é encaminhada para a central dos Correios mais próxima para retirada por parte do Destinatário. Caso a mercadoria retorne para nós, será cobrado do comprador um novo frete de envio.

Por isso, pedimos atenção ao preencher corretamente o endereço de entrega. Em caso de preenchimento incorreto do endereço, por favor nos avise o quanto antes, faremos o possível para que seu pedido seja encaminhado corretamente sem ocasionar cobrança a mais de frete.

4.Responsabilidade das Transportadoras

Atualmente O prazo, bem como a entrega é de total responsabilidade das Transportadoras. A Rosa Claro não se responsabiliza por atrasos, mas faremos de tudo pra ajudar na resolução de qualquer problema que possa ocorrer, é só entrar em contato nossa equipe através do e-mail rosaclarooficial@gmail.com que vamos te ajudar!

5. Extravio de mercadoria

Caso seja constatado que o produto foi extraviado, o cliente poderá optar pelo reenvio de um produto igual (se disponível no estoque) sem nenhum custo adicional, por um voucher no valor da compra para utilizar em outro pedido ou devolução do valor integral do pedido.

6. FRETE GRÁTIS

A Rosa Claro Acessórios oferece Frete Grátis para todo Brasil nas compras a partir de R$ 249,00. Ao escolher por Frete Grátis, a escolha da transportadora de envio será feita pela equipe da Rosa.

7. FRETES ESPECIAIS

Frete Fixo para São Paulo no valor de R$ 9,00! Frete Fixo para Sul, Sudeste e Centro-Oeste no valor de R$ 15,00. Ao optar por Frete Fixo SP ou Frete Especial, a escolha da transportadora de envio será feita pela equipe da Rosa.

8. Formas de envio

A Rosa Claro é conveniada com os Correios e com a JadLog realizando os envios nas modalidades listadas abaixo:

- Correios PAC: opção de envio mais econômica oferecida pelos Correios

- Correios Sedex: opção de envio mais rápida oferecida pelos Correios

- JadLog.com: opção de envio mais rápida oferecida pela JadLog

- JadLog.package: opção de envio mais rápida oferecida pela JadLog

O prazo de entrega dos produtos é escolhido pelo cliente no momento da compra, calculados pelas transportadoras a depender da localização e do método de envio escolhido na hora do pedido.

Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao frete, entre em contato com a nossa equipe através do e-mail rosaclarooficial@gmail.com.

Um beijo
Equipe Rosa Claro
rosaclarooficial@gmail.com
(11)96602-022